為(wèi)進一步提升公司精(jīng)細化管理(lǐ)水平，打造優質(zhì)服務(wù)團隊。近日，兖州公司以“精(jīng)細化管理(lǐ)  優質(zhì)化服務(wù)”為(wèi)主題舉行了2024年度員工素質(zhì)提升培訓班，邀請曲阜專業文(wén)化講師鄭麗媛老師進行授課，共計1300餘人參加培訓。

培訓從“邦話禮儀”、“服務(wù)人員的形象塑造”、“崗位禮儀規範及優質(zhì)服務(wù)提升”等方面進行了系統的講解。培訓後，員工紛紛表示要不斷提高自己的服務(wù)能(néng)力和水平，将學(xué)到的禮儀規範落實到日常的服務(wù)細節中，時刻以優質(zhì)的服務(wù)為(wèi)顧客提供良好的購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗。